Consegna

Consegna a domicilio del vostro ordine di pellet di legno o legna da ardere.

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 5-7 giorni dalla ricezione del pagamento. Vengono inviati dal nostro corriere. Gli ordini possono essere consegnati anche con i nostri camion.

In ogni caso, noi (o il nostro corriere) ti chiameremo per definire con te un intervallo di consegna; di solito mezza giornata o una giornata intera.

Tutte le nostre consegne vengono effettuate tramite camion dotato di sponda posteriore e transpallet elettrico fuoristrada.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.

Costi di spedizione: tutti gli ordini beneficiano della spedizione standard gratuita.

Le spese di spedizione comprendono l’imballaggio, la movimentazione e la spedizione.

Tutti i nostri prodotti sono pallettizzati per una migliore movimentazione e una consegna sicura.

L’autista depositerà i pallet sul confine di proprietà, sul marciapiede, previa accessibilità (superficie piana, macadam, bitume, cemento) senza salire sui cordoli.

Contrattualmente le consegne vengono effettuate ai piedi del camion.

Reso e rimborso

Il cliente, persona fisica non professionale, dispone di un periodo di 30 giorni lavorativi dalla consegna del suo ordine (fa fede la data riportata sulla bolla di consegna), per esercitare il diritto di recesso dal suo ordine e restituire qualsiasi articolo che non adatto a lui appropriato, nella sua confezione originale e in perfette condizioni, adatto alla commercializzazione. Il cliente potrà richiedere la modifica o la restituzione dell’ordine, che avverrà entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso, tramite assegno intestato al cliente.

Costi di restituzione: gratuiti

I clienti possono restituire i prodotti in negozio